Service Overview
あなたが直面している出来事は、
私たちが日々対応している出来事です。
イージス・セキュアは、デジタル性犯罪・脅迫・なりすましの6つの領域を統合して運営しています。事案の種類ごとに標準化された対応マニュアルを備えており、初回応答まで平均12時間・解決まで平均5.8日という同一の運営基準がすべてのケースに適用されます。
6つのサービス・24時間リアルタイム対応中
Common Standard
すべての事案に同一の
運営基準が適用されます。
Avg First Response
12h
事案の受付後、担当マネージャーの初回応答まで平均12時間以内。24時間常時対応。
Avg Resolution
5.8日
事案の受付から解決まで平均5.8日。事案の複雑さに応じて3〜14日。
Anonymity
1:1クローズド型
担当マネージャー以外、誰も内容を閲覧しません。ご家族や職場に知られることはありません。
Data Retention
30日
事案の解決後30日以内に、すべての資料（写真・映像・ログ）を完全に破棄します。